Transformando Territórios com Inovação e Sustentabilidade

Termo de Referência: Contratação de Serviço de Fotografia profissional

A Agenda Pública compartilha o Termo de Referência que tem como objetivo a contratação de serviços de fotografia profissional. O  profissional será contratado para registrar imagens nas cidades da Iniciativa Crescer com Proteção.  O envio da proposta poderá ser feito até dia 09/07/2021. O profissional tem como objetivo acompanhar intervenções urbanas criadas pelos jovens participantes […]

Como elaborar cartas de serviços em apenas 7 etapas

A Lei de Defesa do Usuário do Serviço Público (Lei 13.460/17), que entrou em vigor em 2019, institucionalizou normas de proteção e promoção da participação e defesa dos direitos do usuário dos serviços públicos, prestados direta ou indiretamente pela Administração Pública.  Ainda que de forma pouco perceptível, a avaliação de produtos e empresas se tornou […]

Termo de Referência: Contratação de profissional especialista no tema “Abuso de álcool e outras substâncias na adolescência”

A Agenda Pública compartilha Termo de referência para contratação de serviço de consultoria de profissional especialista no tema “Abuso de álcool e outras substâncias na adolescência”, que apoiará a construção de roteiro, participação em webinar e também a construção de materiais didáticos sobre o assunto. O webinar acontecerá no mês de setembro de 2020 e […]

Termo de Referência: Coleta de dados primários relacionados ao Sistema de Garantia dos Direitos da Criança e do Adolescente

A Agenda Pública compartilha Termo de referência para a contratação de serviço de consultoria para coleta de dados primários por meio de entrevistas semiestruturadas para elaboração de diagnóstico sobre o Sistema de Garantia dos Direitos da Criança e do Adolescente em Praia Grande, São Vicente, Iguape, Cananéia, Ilha Comprida, Mongaguá, Itanhaém e Peruíbe. Confira:      

Linguagem cidadã como caminho para serviços públicos mais humanos

A Lei de Defesa do Usuário Público (Lei 13.460) institucionalizou novas possibilidades de aprimorar o serviço público como a Carta de Serviços e as Ouvidorias. Porém você ainda sente que os serviços são confusos, burocráticos e não possuem processos facilitadores? Um dos fatores de grande influência para que processos facilitadores sejam alcançados está na linguagem […]

Termo de referência: contratação de profissional para elaboração de relatório

A Agenda Pública compartilha Termo de Referência para contratação de profissional para elaboração de relatório que será composto por (i) revisão bibliográfica da literatura sobre recuperação econômica inclusiva nos municípios brasileiros e (ii) tratamento e análise dos dados da pesquisa a ser realizada com secretários municipais de todo o país e acerca da crise sanitária e […]